特定商取引法に基づく表記

運営元会社名 株式会社BeANCA
販売責任者 永桶 よしのり
所在地 〒151-0012 東京都渋谷区広尾 1-10-5 日興パレス広尾プラザ204
電話番号 03-4510-1997 ※通話料はお客様のご負担となります。
メールアドレス support@be-anca.com
営業時間 月~金曜日(10:00〜19:00)
休日 土、日、祝日
ご注文方法 インターネット(当サイト)又はお電話にてご注文ください。
インターネット:24時間受付中
電話:03-4510-1997:受付時間/ 10:00〜19:00 (ご注文に限り年中無休)
中途解約について

■定期割引金額の適用に関して
定期割引金額の適用は、「商品ごとに定められた規定回数の購入」を満了することを条件に適用させて頂いております。規定回数の途中でキャンセルされた場合、割引料金は適用されず、定価に解約手数料が加算されることになりますのでご注意下さい。
また、メールでのキャンセルは受け付けておりませんので、
必ずサポートセンター(03-4510-1997)まで途中解約の旨をご連絡下さい。

■定期購入5回目以降のキャンセルに関して
無料でキャンセルが可能になります。発送準備の関係上、お届け日の10日前までの受付となります。10日前の起点日は初回お申し込みされた日から10日前になります。お届け日の10日前を過ぎた場合はキャンセル出来ませんのでご注意下さい。

商品お届け日数について 通常ご注文受付後2〜3日でのお届けとなります。
※土日祝をはさむ場合や一部地域では、お届けが遅くなる場合がございます。

商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。
商品到着後10日以内にお電話でお知らせください。
※お客様のご都合による返品はご容赦ください。
お支払い方法 クレジットカード、GMO後払い、代金引換
■GMO後払いのご注意 ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない 場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。 ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペ イメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。 ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一 時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけま せん。 ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。 ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 詳しくはコチラ http://www.gmo-ps.com/customer_2/
送料 最大800円 ※モニターコースは送料無料です。
返金・交換について

■商品が不良・誤配送だった場合
配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合、ご注文頂いたものと異なる商品が届けられた場合のみ「交換」をお受けします。お客様都合によるご返品・ご返金はお受けできません。
※商品開封後の交換は出来ません。
 また、商品の不良等による交換につきましては商品到着から3日以内にご連絡を頂いた場合のみご対応させて頂きます。4日以上経過してからご連絡いただいた場合はご対応致しかねます。
※当社との合意なしに、一方的に着払いでお送り頂いてもお受け取り出来ませんのでご注意下さい。まずはお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
※お客様都合での返品・受取拒否はお受け出来ませんので、商品が戻ってきた場合、再度発送をさせて頂きますので予めご了承下さい。

■返金保障について

当社商品は様々なお客様へ安心してご使用いただけるようこだわって開発した商品となっております。しかしながら誰でも初めて使用する商品にはご不安があるかと思います。
そんな方々にも安心してお申し込み・ご利用いただけるよう、初めてのお客様限定で返金保証制度をご用意しております。
商品に自信があるからこそ、15日以上ご使用いただいてもご満足頂けなかった場合は初回決済金額分の返金を保証しております(手数料等商品代金以外は対象外となります。また振込手数料はお客様負担となります)。

■返金保証のご利用条件
1.サポートセンター(03-4510-1997)までのお電話にて返金の旨をご連絡頂いたお客様
2.返金保証の対象は初回1個分
3.商品を初めてご注文いただいたお客様
4.同一住所への配送が過去にないお客様
5.少なくとも15日以上ご継続いただいたお客様(使用した上で「満足できる実感がなかった」と感じたお客様向けの制度です)
6.すでに発送済みの商品に関してお受け取りいただいているお客様
7.後払いでご利用いただいている場合、既に入金の確認が出来ているお客様
8.次回お届け日10日前までにご連絡いただいているお客様
9.商品、化粧箱がある場合は化粧箱、明細書、商品お届け箱をご返品頂けるお客様
【ご注意点】
当社よりお伝え致します返品先のご住所以外へお送り頂いた場合、上記の返金対応が一切出来ません。必ず当社指定の住所までお送り下さい。
※当社、倉庫への返品は破棄されてしまいますのでお気をつけ下さい。